Auf Mobilgeräten mit Android ist der Fehler “Autorisierung erforderlich” in Google Play überraschend häufig. Es zeigt, wie sehr wir uns bei unserem täglichen Smartphone-Erlebnis auf Produkte bei Google verlassen, insbesondere auf den App Store. Glücklicherweise ist dieses Problem leicht zu beheben.
Wenn es mehrere Methoden gibt, um das Problem zu lösen. Sie können beispielsweise einfach die Daten löschen oder einen Werksreset durchführen.
Play Store-Updates entfernen
Manchmal liegt das Problem nicht im Login und Passwort, sondern im Play Store. Öffnen Sie darin Einstellungen> Apps> Google Play Store (machen Sie keinen Fehler, indem Sie Dienste auswählen). Klicken Sie dann auf “Updates deinstallieren”. Danach verfügt das Gerät über die Originalversion des Geschäfts, das zum Zeitpunkt des Kaufs installiert wurde.
Als Nächstes müssen Sie die neueste Version von Google Play Store installieren und sich in Ihrem Konto anmelden.
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Löschen eines Google-Kontos
Das Problem kann darin bestehen, dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, was manchmal nach dem Aktualisieren des Play Store auftritt. Sie müssen die Systemeinstellungen öffnen und zum Abschnitt “Konten und Synchronisierung” gehen.
Löschen Sie hier das Google-Konto, das den Autorisierungsfehler verursacht. Dann können Sie dieses Konto erneut hinzufügen.
Sie können auch versuchen, Ihr Smartphone neu zu starten. Dieser Schritt sollte in Verbindung mit dem nächsten durchgeführt werden.
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Versuchen Sie, Ihre Synchronisierung zu aktualisieren
Aus irgendeinem Grund funktioniert die Synchronisierung möglicherweise nicht und Sie müssen das System ein wenig anstoßen.
Gehen Sie zu Einstellungen> Konten & Synchronisieren, wählen Sie Ihr Google-Konto aus und klicken Sie auf Synchronisieren.
Gehen Sie dann zum Play Store und prüfen Sie, ob das Problem mit der Autorisierung verschwunden ist.
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Löschen von Google Play Store-Daten
Um Ihre Store-Daten zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen> Apps> Google Play Store. Gehen Sie hinein und scrollen Sie zum Abschnitt „Speicher“ (Option „Löschen“). Klicken Sie hier auf die Schaltfläche “Daten löschen”.
Wenn das Synchronisierungsupdate zuvor nicht funktioniert hat, versuchen Sie es nach dem Löschen der Daten oder des Caches erneut. Das Ergebnis kann unterschiedlich sein.
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Anwendung über Computer herunterladen
Sie können ganz auf eine fehlerhafte Play Store-Anwendung verzichten. Öffnen Sie Ihren Browser und rufen Sie die Google Play Store-Website auf. Versuchen Sie, das Programm von hier herunterzuladen. Melden Sie sich mit einem Browser in Ihrem Google-Konto an und installieren Sie das ausgewählte Programm.
Sie können dies auch auf einem Computer tun. Sie müssen sich in Ihrem Browser in Ihrem Google-Konto anmelden und auswählen, auf welches Gerät die Anwendung heruntergeladen werden soll. Wenn Ihr Smartphone oder Tablet mit dem Internet verbunden ist, wird der Download fast sofort gestartet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie jeden Schritt aus und starten Sie Ihr Smartphone dazwischen neu. Google-Konto entfernen, neu starten, Updates deinstallieren, neuen Play Store installieren, neu starten, Konto hinzufügen usw.