Mit einem modernen Smartphone können Sie nicht nur Anrufe tätigen, sondern auch Multimediadateien, Arbeit und Kommunikation anzeigen. Für eine komfortable Handhabung des Geräts ist sowohl während eines Gesprächs mit einem Gesprächspartner als auch während Videoanrufen oder dem Ansehen von Inhalten ein qualitativ hochwertiger Ton erforderlich.
Wenn die Audiospur während der Videoübertragung nicht abgespielt wird, müssen Sie feststellen, ob der Lautsprecher überhaupt funktioniert. Zur Diagnose gehen Sie einfach zu den Telefoneinstellungen – Ton – Klingelton und wählen Sie eines der Standardsignale aus. Die Melodie wird ohne Beteiligung von Anwendungen von Drittanbietern wie einem Videoplayer abgespielt. Das Anrufen eines anderen Teilnehmers kann ebenfalls hilfreich sein. Wenn das Anrufsignal und die Stimme des Teilnehmers über einen Lautsprecher auf der Vorderseite übertragen werden, ist er der Hauptlautsprecher.
Wenn also Systemtöne und -anrufe normal zu hören sind, müssen Sie die Ursache bekämpfen.
Kein Ton im Browser
Wenn Sie Probleme beim Anzeigen von Online-Inhalten haben, versuchen Sie zunächst, ein anderes Video zu starten. Die Datei selbst ist möglicherweise beschädigt oder wurde falsch hochgeladen. Wenn in diesem Fall der Ton nicht angezeigt wird, müssen Sie die Browser- und Telefoneinstellungen beachten:
- Browsereinstellungen. In gängigen Versionen des Internetbrowsers ist es möglich, den Ton auszuschalten. Sie müssen zum Browser-Menü gehen und das gewünschte Element in den Inhaltseinstellungen finden.
- Im Wiedergabefenster gibt es eine separate Lautstärkeeinstellung, die unabhängig von der Audioeinstellung im Gerät ist. Es ist notwendig, das im Online-Player eingestellte Level zu überprüfen.
- Multimedia-Sound im Telefon. Dies ist eine separate Einstellung, die nicht von Klingelton, Anruf, Signal oder Alarmlautstärke abhängt.
- Kopfhöreranschluss. Wenn ein kabelgebundenes Headset angeschlossen ist, öffnet sich der Kontakt und sendet Ton an den Lautsprecher. Stellen Sie sicher, dass kein Fremdkörper in den Port eingedrungen ist.
Diese Tipps sollen zur Lösung des Problems beitragen.
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Kein Ton auf YouTube
Wir verwenden die YouTube-App, um Videoinhalte anzusehen. Mithilfe des Programms können Sie Lesezeichen erstellen, schnell zur Projektseite unter Ihrem Konto wechseln usw. Was tun, wenn der Ton auf YouTube verschwindet?
- Starte das Gerät neu.
- Anwendung deaktivieren und auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
In den Smartphone-Einstellungen musst du zur Liste der Anwendungen gehen und YouTube auswählen. Im Programmmenü gibt es zwei Tasten “Deaktivieren” und “Stopp”. Die erste Option stoppt die Anwendung vollständig und entfernt die Programmverknüpfung vom Desktop. Die zweite Option setzt einen vollständigen Stopp der Hintergrundprozesse und das Zurücksetzen aller Aktualisierungen auf ihren ursprünglichen Status voraus. 
- Youtube App Update.
Neue Versionen des Inhalts werden regelmäßig veröffentlicht. Eine veraltete Anwendung ist möglicherweise fehlerhaft. Zum Aktualisieren müssen Sie auf die entsprechende Schaltfläche im Popup-Menü klicken oder das Angebot in PlayMarket – installierte Anwendungen suchen. Scrollen Sie zum gewünschten Programm. Wenn es ein Update gibt, wird das Update gegenüber der Verknüpfung angezeigt.
- Smartphone-Einstellungen zurücksetzen.
Der Rat kann auch auf jede Option angewendet werden. Die Werkseinstellungen müssen über das Gerätemenü wiederhergestellt werden. Der Vorgang löscht alle zuvor installierten Anwendungen, Fotos und Dateien, die im Speicher des Smartphones gespeichert sind.
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Kein Ton im Videoplayer
Wenn beim Abspielen einer auf das Telefon heruntergeladenen und im Player geöffneten Videodatei kein Ton zu hören ist, gibt es mehrere Optionen:
- Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Anwendung das Videoformat unterstützt. Beispielsweise wird MKV nicht von allen Programmen unterstützt.
- Die Einstellungen. Im Menü müssen Sie die Lautstärkeeinstellungen überprüfen und die Berechtigung zur Verwendung von Mikrofon und Lautsprecher erteilen.
- Überprüfen der Datei. Inhalte können mit einer anderen Version des Players gestartet werden. Wenn sich das Ergebnis nicht ändert, ist die Datei möglicherweise beschädigt. Sie können die Videosequenz mit einem Computer oder einem Multimedia-Player abspielen.
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Verlorener Ton im Telefon
Wenn der Ton auf dem Gerät vollständig verschwunden ist, kann dies mehrere Gründe haben:
- Falsche Einstellungen.
- System Absturz.
- Ausfall des Lautsprechers.
Um das Problem zu beheben, müssen Sie mehrere Schritte ausführen:
- Überprüfen Sie Ihre Einstellungen. Im Menü Toneinstellungen (Einstellungen – Ton) müssen Sie die Lautstärkeregler für alle verfügbaren Elemente verschieben. Sie können mit dem aktiven Bildschirm versuchen, die Lautstärketaste zu drücken. Es werden mehrere Skalen angezeigt, die den Lautstärkepegel des Anrufs, Multimedia und Wecker anzeigen.
- Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Menü – Über das Telefon – Einstellungen zurücksetzen. Je nach Modell gibt es möglicherweise Optionen zum Zurücksetzen von Apps, System und Hard-Reset auf den Werksstatus.
- Lautsprecher austauschen. Wenn die Wiedergabestörung durch einen Ausfall verursacht wird, wenden Sie sich besser an ein spezielles Servicecenter. Für die Selbstreparatur müssen die erforderlichen Werkzeuge (Lötkolben, Pinzette, Zinn usw.) verwendet werden. Für das Verfahren muss das Gerät zerlegt werden, was bestimmte Fähigkeiten und Genauigkeit erfordert.
Jedes Gerät verfügt über eine eigene Betriebsreserve. Ein Ausfall von Komponenten oder Systemsoftware tritt im Laufe der Zeit bei jedem Gerät unvermeidlich auf. Die Hauptbedingung für eine lange Lebensdauer ist der Kauf von Qualitätsgeräten mit einer offiziellen Herstellergarantie.